El pasado 26 de septiembre del 2024, la emisora “Nueva Época” de Fusagasugá recibió a Ivonne Andrea Gallo, CEO de Bonne Santé, y Alejandro Perdomo, su Director Comercial, para conversar sobre la empresa que está revolucionando la disponibilidad de medicamentos en Colombia.
En una entrevista detallada, los ejecutivos compartieron la misión de Bonne Santé, los servicios que ofrecen y su compromiso con la accesibilidad de medicamentos para enfermedades complejas y tratamientos especializados.
Introducción a Bonne Santé
Locutor: Andrea, cuéntenos, ¿qué es Bonne Santé?
Andrea Gallo: Bonne Santé es la primera farmacia en Colombia especializada en la distribución de medicamentos para el tratamiento de cáncer, VIH, enfermedades huérfanas y de difícil manejo. Nos dedicamos a garantizar la disponibilidad de estos productos a nivel nacional, con entregas a domicilio.
Acceso a medicamentos especializados
Locutor: Entonces, ¿si una persona necesita un medicamento específico que no encuentra en otra farmacia, puede acudir a Bonne Santé?
Andrea: Así es. A través de nuestra página web www.bonnesante.com.co o nuestro WhatsApp corporativo +57 313 498 5698, un equipo humano y dedicado está siempre disponible para asistir a nuestros pacientes en cualquier ciudad o incluso en zonas rurales. Nos enfocamos en ofrecer un servicio cálido y precios competitivos, además de facilitar el acceso a medicamentos que en otras farmacias son difíciles de conseguir.
Red de proveedores y precios competitivos
Locutor: ¿Cómo han logrado tener esta oferta de productos que no se consiguen en ninguna droguería convencional?
Andrea: Contamos con 20 años de experiencia en la industria farmacéutica, lo que nos ha permitido construir una red de contactos sólidos con proveedores y laboratorios de todo el país. Durante la pandemia, al ver la escasez de suministros esenciales, nuestro equipo tomó la iniciativa de formar una red de apoyo nacional que permite abastecernos de manera eficiente. Además, si un producto no está en inventario, contactamos directamente a los laboratorios y lo conseguimos en un plazo máximo de 24 a 48 horas.
Entrevista con Bonne Santé: Una solución integral para tratamientos especializados en salud
El pasado 26 de septiembre, la emisora “Nueva Época” de Fusagasugá recibió a Ivonne Andrea Gallo, CEO de Bonne Santé, y Alejandro Perdomo, su Director Comercial, para conversar sobre la empresa que está revolucionando la disponibilidad de medicamentos en Colombia. En una entrevista detallada, los ejecutivos compartieron la misión de Bonne Santé, los servicios que ofrecen y su compromiso con la accesibilidad de medicamentos para enfermedades complejas y tratamientos especializados.
Introducción a Bonne Santé
Locutor: Andrea, cuéntenos, ¿qué es Bonne Santé?
Andrea Gallo: Bonne Santé es la primera farmacia en Colombia especializada en la distribución de medicamentos para el tratamiento de cáncer, VIH, enfermedades huérfanas y de difícil manejo. Nos dedicamos a garantizar la disponibilidad de estos productos a nivel nacional, con entregas a domicilio.
Acceso a medicamentos especializados
Locutor: Entonces, ¿si una persona necesita un medicamento específico que no encuentra en otra farmacia, puede acudir a Bonne Santé?
Andrea: Así es. A través de nuestra página web www.bonnesante.com.co o nuestro WhatsApp corporativo (313-498-5698), un equipo humano y dedicado está siempre disponible para asistir a nuestros pacientes en cualquier ciudad o incluso en zonas rurales. Nos enfocamos en ofrecer un servicio cálido y precios competitivos, además de facilitar el acceso a medicamentos que en otras farmacias son difíciles de conseguir.
Red de proveedores y precios competitivos
Locutor: ¿Cómo han logrado tener esta oferta de productos que no se consiguen en ninguna droguería convencional?
Andrea: Contamos con 20 años de experiencia en la industria farmacéutica, lo que nos ha permitido construir una red de contactos sólidos con proveedores y laboratorios de todo el país. Durante la pandemia, al ver la escasez de suministros esenciales, nuestro equipo tomó la iniciativa de formar una red de apoyo nacional que permite abastecernos de manera eficiente. Además, si un producto no está en inventario, contactamos directamente a los laboratorios y lo conseguimos en un plazo máximo de 24 a 48 horas.
Alianzas y estructura de precios
Locutor: Alejandro, ¿los precios de Bonne Santé son accesibles para los pacientes?
Alejandro Perdomo: Sí, señor. Nosotros tenemos una alianza, como lo decía Andrea, con varias de las casas farmacéuticas más grandes del país, lo que nos permite acceder a precios mayoristas. Contamos con un depósito mayorista y una farmacia especializada. Lo que nos permite ofrecer precios competitivos es que nuestro depósito suministra a nuestra farmacia especializada, y esta, a su vez, distribuye los productos directamente al paciente, eliminando intermediarios y reduciendo el costo final.
Expansión y cobertura de Bonne Santé
Locutor: ¿Cuánto tiempo lleva Bonne Santé en el mercado?
Alejandro: Llevamos seis años y operamos desde Bogotá, con cobertura de entregas en todo el país, llegando incluso a zonas rurales y fronterizas.
Locutor: ¿Ofrecen entregas en veredas o áreas rurales alejadas?
Alejandro: Contamos con alianzas con diferentes transportadoras que cubren áreas extensas. Si es necesario, coordinamos la entrega en puntos cercanos, como una terminal de transporte, para que el paciente pueda recoger su pedido sin tener que viajar hasta una ciudad principal.
Servicios que ofrece Bonne Santé
Locutor: Nos comentaron que ofrecen distintos servicios. ¿Cuáles son?
Andrea: Tenemos cuatro líneas de negocio: un depósito mayorista, una farmacia especializada, un consultorio médico y una tienda virtual en www.bonnesante.com.co.
Locutor: ¿Qué servicios se ofrecen en su consultorio médico?
Andrea: Ofrecemos consulta médica general y especializada en medicina alternativa, con tratamientos de manejo del dolor, para pacientes con cáncer, y terapias de rejuvenecimiento facial, entre otros. Para pacientes con diagnóstico de VIH, también ofrecemos pruebas de diagnóstico rápido, totalmente confidenciales y accesibles.
Facilidad de acceso a citas y calidad de medicamentos
Locutor: ¿Qué tan rápido puede obtenerse una cita en el consultorio médico?
Andrea: Generalmente, damos citas para el día siguiente. Tenemos un médico en turno en la mañana y otro en la tarde, ambos especializados en medicina alternativa.
Locutor: ¿Cómo garantiza Bonne Santé la calidad de los medicamentos?
Andrea: Todos nuestros productos cuentan con registro Invima y trabajamos directamente con laboratorios reconocidos. Además, nuestra estructura interna incluye departamentos técnicos, financieros y de compras que aseguran una cadena de abastecimiento confiable. Esto nos permite ofrecer una experiencia segura y profesional para nuestros pacientes.
Principales enfermedades atendidas y seguimiento del paciente
Locutor: ¿Cuál es la enfermedad más común entre sus pacientes?
Andrea: Sin duda, el cáncer, seguido por el VIH. En Bonne Santé hemos logrado posicionarnos como un recurso importante para pacientes que no encuentran medicamentos en otros lugares.
Locutor: ¿Y cómo manejan el tema de la historia clínica y el seguimiento de los pacientes?
Alejandro: Cuando el paciente nos contacta, confirmamos la disponibilidad del medicamento formulado y coordinamos la entrega. En Bogotá aceptamos pagos contra entrega, mientras que en el resto del país trabajamos con pagos anticipados mediante distintas opciones de pago.
Expansión a nuevas regiones
Locutor: ¿Qué los trae hoy a Fusagasugá?
Andrea: Estamos en un proceso de expansión. Recientemente, conocimos a una paciente en la Fundación Cardioinfantil, quien vive en Fusagasugá y escuchó nuestra propuesta. Nos animó a visitar la ciudad para que más personas conozcan Bonne Santé y tengan acceso a estos medicamentos especializados.
Mensaje final y compromiso con la salud
Locutor: Sin duda, Bonne Santé ofrece un servicio integral y muy necesario. ¿Algo más que deseen compartir?
Andrea: Además de nuestra presencia en Bogotá, donde estamos ubicados en la Avenida Carrera 19 # 152A-14, trabajamos arduamente para que los pacientes en todo el país puedan recibir el tratamiento que necesitan sin importar su ubicación. Esto incluye alianzas con EPS y entidades de salud, lo cual refuerza nuestro compromiso con la accesibilidad y la salud de todos los colombianos.
Así, Bonne Santé se consolida como una opción confiable y accesible para quienes necesitan medicamentos especializados y servicios de salud integral en Colombia.
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La transcripción de esta entrevista presente en este artículo ha sido parafraseada sin ninguna alteración del contenido original, con el objetivo de facilitar la lectura.
